Pokud nemůžete aktualizovat nebo obnovit iPhone, iPad, nebo iPod touch

Můžete dát své iOS zařízení do režimu zotavení, tzv. recovery mode, a pak jej obnovit (udělat restore) pomocí iTunes.

Použití „recovery mode“ – režimu zotavení

Použití recovery módu může být vyžádáno v následujících případech:

• iTunes nemůže rozpoznat Vaše iOS zařízení nebo říká, že se nachází v režimu zotavení (recovery mode).
• Na obrazovce vidíte logo Apple již dlouhou dobu bez jakéhokoliv průběhu.
• Na obrazovce stále svítí Připojte k iTunes.

[banner]

Návod jak dát Vaše zařízení do režimu zotavení:

1. Vypněte zařízení a nechte jej vypnuto,
2. Připojte kabel USB Vašeho zařízení do počítače s iTunes,
3. Při stisknutém kulatém domácím tlačítku (Home button), připojte kabel USB k zařízení iPhone, iPad nebo iPod touch. Zařízení se zapne. Držte stisknuté domácí tlačítko, dokud neuvidíte obrazovku „Připojit k iTunes“ (obrázek),
   Když uvidíte tuto obrazovku, uvolněte kulaté tlačítko Home button. Pokud nevidíte tuto obrazovku, zkuste kroky 1 až 3 znovu.
4. Když se Vaše zařízení připojí, iTunes se otevře automaticky. Uvidíte zprávu, že iTunes objevil iPhone, iPad nebo iPod touch v režimu zotavení. Klikněte na potvrdit a iPhone dejte obnovit.

Pomocí iTunes obnovte zařízení. Obnova v režimu zotavení vymaže zařízení a nainstaluje nejnovější software. Pokud jste před tím synchronizovali zařízení s iTunes nebo iCloud, měli byste být schopni udělat obnovu ze zálohy.

Zdroj: support.apple.com, redakce